Частые вопросы
Короткие ответы на то, о чём спрашивают перед покупкой.
Обязателен ли интернет?
Нет. Интернет нужен для активации ключа и обновлений — и для того, что вы подключаете сами, например копий на Google Диск. Вся остальная работа идёт без него.
Где лежат мои данные?
На ваших устройствах. Мы их не видим и не храним. Копия — один файл, а с подключённым Google Диском она сама уезжает в ваше хранилище.
Я сменил компьютер. Ключ пропал?
Нет. Ключ не привязан к железу. В настройках программы, в списке ваших устройств, нажмите «Это не моё устройство» рядом со старым — его место освободится. Если не получается, напишите нам: поможем.
Можно вернуть деньги?
Да, в течение 14 дней, если ключ ещё ни разу не вводился: напишите нам, и мы вернём оплату. После активации деньги не возвращаются — об этом мы говорим до оплаты.
Что будет, когда обновления закончатся?
Программа продолжит работать без ограничений с вашими данными. Перестанут приходить только новые версии.
Можно перейти на старшее издание?
Да, в любой момент. Доплачивается разница, данные остаются на месте.
Сотрудник увидит мою выручку?
Нет. Денежные сводки не отправляются на его устройство, поэтому их там просто нет.
Работает ли на Mac или iPhone?
Пока нет. Сегодня Exsul работает на Windows и Android. Когда появится версия для Apple, скажем об этом на странице загрузки.